小白数据 - 退款/提现说明
2023-04-16 11:06
是的，小白数据是全国第一家提出和承诺无条件退款的公司，也是也是目前唯一一家真正做到了无条件退款的。
小白数据支持退款吗？
是的，小白数据是全国第一家提出和承诺无条件退款的公司，也是也是目前唯一一家真正做到了无条件退款的。
宝塔主机、CDN、挂机宝、云服务器、物理机等产品退款说明
1、虚拟主机24小时内支持申请退款，申请前请备份好您的网站数据。
2、挂机宝可在24小时内可以全额退款。
3、CDN暂时不支持申请退款。
4、云服务器24小时内不满意全额退款。（如果有攻击网站 垃圾邮件 黄赌毒违法 政治内容等不给予退款）
5、活动促销和特价产品暂不支持申请退款。
退款说明：
1、请在用户后台提交工单，您的用户名+产品名称+产品ID+退款金额+退款原因。（48小时内极速处理）
2、使用余额购买的产品，48小时内仅退回余额，不允许退回其他收款方式。
3、一个账户一个月内最多只能申请1次退款请求，退款到帐户余额。每个账号原则上一个月只能退款1次，超过1次退款请求以后，购买价格x5%退款手续费！
4、活动或者年付产品 理论上不支持退款。
5、发起退款请求以后，我们有权删除所有的数据并且不保留任何备份。
特别备注：在特殊情况请勿进行与国内大流量交换，如果IP由于自身使用原因被墙将不提供退款服务，部分套餐退款要求特殊规定，将按套餐要求进行。
提现须知：
1、提现说明：
①：实名后才可提现，最低提现申请10元起，不足10元不给予提现申请。
②：因支付接口需收取4%左右手续费，所以用户若需将余额提现，需扣除4%作为提现手续费，（官方费率1%，第三方公司税务总计4%，总和费率5%）请知晓。
③：如果是预存有折扣充值的不支持提现。
④：提现后3个工作日即可到帐。(双休日和法定节假日顺延，3个工作日如果没到帐请联系小白QQ：516800734，财务QQ：173848992）
2、提现申请：
①：提交工单 - 工单类型 - 财务部门，问题标题 - 申请提现。
②：问题描述 - 提现姓名：张三，手机号：13000000000，提现金额：xxx（必须为整数），提现账号（支付宝/微信）：xxxxxxxxx 。
③：收款账号开户人必须与会员认证个人姓名/企业名称一致，不一致将不给予提现。